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中国宁波网:『烟』台《一》儿童食用(飞鹤)奶粉后腹泻【获赔偿,】飞‘鹤’乳业回【应:】赔偿非〖因〗质<量>

来源:申博官方网 发布时间:2020-04-26 浏览次数:

克 日,[本]报 与 黑[猫投]诉 团 结获[悉,]山 东「烟台市民」李{丽(假}名)「在」当地的家‘家’悦 超[市购置了飞]鹤 奶『粉,但家中』小 孩食用[后]泛 起「了腹」泻、《便血等状态。

“》大概是3月上{旬,}在家<家>悦<的宝宝>悦【婴】童‘用品专’柜,『有』飞鹤<厂>家的人做促 销。”李丽[告诉记者,她]一 共(买)了两罐(奶粉,)由《于有促》销流‘动,’以(是)商家{还}送 了[她一小]罐奶粉。

据 李丽〖先容,奶粉〗买【回】家‘后,她先’拆『了』小{罐}的给小 孩[冲]泡,但 小“孩”仅<喝>了两口“就哭闹”不「愿」意再喝。(那)时【她】心想,孩‘子才’八个 月,[不想喝可]能 是不饿,以“是也没”在意。〖效〗果“没”过多《久,》孩「子就」最先腹泻。

“『我』立马意<识到>应该是奶粉〖有〗问〖题,〗打〖开〗奶「粉」罐仔细闻了 闻,发[现]味道刺 鼻,而且有〖股〗变质{的}霉『味。”』李{丽}说,购置的〖时〗刻销〖售职〗员曾明{确}示意赠予<的不>是过时‘奶’粉,从‘包’装罐《上》看,{保质}期也另有「三个」月。

记[者]从 李【女】士 提供的图[片]上 看(到,)其{购}置「的」奶粉是飞鹤『旗』下的超高‘端婴幼儿’奶粉“星『飞帆”』系《列,》该《产》物〖一直〗是<飞>鹤【高】端产{物的主打}品【牌。

发】现<奶>粉“出了”问题,李‘丽立马’打电话给{飞}鹤 厂[家。]在 守 候[厂]家回复 的“过”程【中,小】孩‘的腹’泻(越来越严)重,甚至 泛起了便血。[随后,李]丽 带「着孩子去」了医院,确“定了”孩子〖是〗由【于真】菌【熏】染 以是[才泛起]腹 泻。

“「飞鹤派」来〖了〗一「名售」后“专”员,看【了】奶<粉>以〖后没说〗有质量‘问题,只’是“提”出赔(我)们两罐<新>的。”「李丽」示『意,这种』处〖理方〗式她《并》不认同,「究」竟孩子『由于』肠胃“问题,”看病、(买)药,都【花】了不(少钱。)此(外,李丽)称,〖在售后专〗员脱离(时,)甚 至还想[带走]那 罐〖已经〗打『开』的奶粉,但「被她」拦「下了。


消」费‘者提供的涉’事《奶粉》图片

由{于}不满『飞鹤的』售「后服」务,〖李〗丽在黑『猫』投《诉平台》上‘继续投诉,并’通(过)抖音、【微博】等方式〖将自〗己(遇)到 的事[情举]行曝光。 据李丽先容,《她》在抖音上公(布)的视频,「点击量高」达60{余}万。{同时,}记“者”从<李>丽提供的〖图〗片「上看」到,【有】不【少网】友都{在}她所发的视(频)下「留言,声」称遇〖到了〗与李‘丽’相「同」的状 态。

[在这之]后, 飞 鹤再[次]联 系李(丽,示)意《可》以【给她赔偿,】但<需>要(她)将‘已’公布【的视】频【等】删除。最终,“李”丽接“受了赔”偿,并‘将已’公『布的视频删』除,‘但’详细“若何”赔偿,{她}并「未向记者」透「露。

为」了 进[一步领]会李 丽〖所购〗置‘的奶粉’是【否】真『的』存在质《量》问‘题,’记者<致电飞鹤>售后热“线。”中国「飞」鹤{客服职}员(示)意,李女(士)所【购置的奶粉】没〖有〗任「何问题,其公」司所售「奶粉都不」会(泛)起〖变质问题,〗赔(偿该)销售者的「缘」故(原)由,<是>看‘到李’丽的孩子生〖病了,〗为了挽“留”客‘户’才做《出的决议。

》山 东商报·速豹[新]闻 记者 丁一凡


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