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欧博allbet注册:Gojek下周调整等候费和取消召车费

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Gojek下周调整等候费和取消召车费

来源:联合早报 作者: 邓玮婷   2022-09-20 05:00 邓玮婷 |作者

下星期一(9月26日)起,电召私召车Gojek的乘客要是在司机抵达后,让对方等超过四分钟就须支付3元的等候费,之后每五分钟收3元。

邓玮婷 报道

乘客要是在私召车预计抵达时间过了五分钟后仍没到而取消电召,平台不会向乘客征收取消费。

Grab乘客如果在成功召车超过三分钟后取消服务,须付4元取消费。

tengwt@sph.com.sg

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私召车业者Grab从7月18日起,把等候和取消电召的宽限时间从五分钟缩短至三分钟。超时上车者将自动支付额外等候费,每五分钟至少3元。

Gojek星期一(9月19日)在官网上宣布,平台会收取最多9­元的等候费,且不能用礼券支付。平台建议,乘客应先询问司机是否愿意等,要是可能迟到很久,则应该取消预订,在准备好出发之后再召车。

会收取等候费的Gojek服务是GoCar、GoCar XL和GoCar Premium;GoTaxi不受影响。

Gojek说,取消费和等候费有助司机在等待平台用户的电召和载客过程更顺畅,也让司机付出的时间和精力得到补偿。

同样从9月26日起,取消这些电召服务的宽限时间从现有的五分钟缩短到四分钟。换言之,乘客要是在和司机配对的四分钟后取消预订,就须支付4元的取消费。

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